Bamako Service Week 2026 : le ministre Alhamdou Ag Ilyène réaffirme l’engagement de l’État pour un service public de qualité

Parrain de l’événement, le ministre de la Communication, de l’Économie numérique et de la Modernisation de l’Administration, Alhamdou Ag Ilyène, était représenté à la cérémonie d’ouverture par son Conseiller technique, Dr Hamidou Togo, qui a présidé les travaux.

Dans son intervention, le représentant du ministre a rappelé que le service constitue un pilier essentiel de l’action publique et un levier important du développement du Mali. Il a également insisté sur la nécessité de placer les besoins des citoyens au cœur des politiques et des pratiques administratives.

La transformation numérique occupe, à cet égard, une place centrale. Elle doit permettre de simplifier les démarches administratives, d’améliorer l’accès à l’information et aux services publics, mais également de renforcer la transparence et de rapprocher davantage l’administration des populations.

Au cours de cette édition, la caravane de la Bamako Service Week sillonnera les six communes du District de Bamako afin d’échanger directement avec différentes catégories de la population, notamment les commerçants, artisans, étudiants, entrepreneurs, agents publics et leaders communautaires.

Cette démarche vise à favoriser un service davantage centré sur le citoyen, reposant sur l’écoute, la proximité et la recherche de solutions concrètes aux préoccupations des usagers.

À travers le thème « The Extra Mile », les organisateurs invitent ainsi les acteurs publics et privés à aller au-delà du minimum attendu et à faire de cet « effort supplémentaire » une véritable philosophie d’action, en vue de contribuer à l’émergence d’une culture du service à la hauteur des ambitions du Mali.

HAOUA SANGARÉ

LETJIKAN